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2019-03-15 15:08
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2018年上半年，四川省最新地板銷售數(shù)據(jù)顯示，在地板銷售比例中，精裝房占50%，并且以每年10%的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)銷售和裝修公司各占20%，其中，網(wǎng)絡(luò)銷售也呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)，門店銷售僅占10%，且新的建材市場(chǎng)在不斷修建過程中，類似于富森美家居、紅星美凱龍這樣大型的建材市場(chǎng)在成都市區(qū)已超過20家。
通過數(shù)據(jù)不難分析出，坐店銷售，等客上門的銷售量逐步被精裝房和新型的營(yíng)銷模式蠶食。這些數(shù)據(jù)投影到各地經(jīng)銷商市場(chǎng)上，主要表現(xiàn)在：1）市場(chǎng)上消費(fèi)者越來越少。市場(chǎng)在變化，坐店銷售、等客上門的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需求，必須作出改變。2）客戶進(jìn)店，但成交困難。進(jìn)店客戶要么是覺得產(chǎn)品材質(zhì)或花色不滿意，要么是不知道裝修出來效果怎么樣，或者是價(jià)格高。如此種種，結(jié)果就是望眼欲穿等到的客戶，最后簽不了單。這種情況不是個(gè)例，已經(jīng)成為常態(tài)，這就要求我們除了要有過硬的產(chǎn)品之外，還需要相配套的服務(wù)，促成客戶在店鋪成交，避免錯(cuò)過時(shí)機(jī)導(dǎo)致客戶流失。3）業(yè)務(wù)員流失嚴(yán)重，招聘業(yè)務(wù)員難。隨著招聘平臺(tái)的開放和社會(huì)平均工資的不斷提高，銷售人員跳槽成為常態(tài)，今天還是你家門店的員工，明天就有可能到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隊(duì)伍中。傳統(tǒng)的通過培訓(xùn)不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)員能力的方法已經(jīng)越來越不適合當(dāng)下門店管理模式，讓銷售變得簡(jiǎn)單化，減少對(duì)業(yè)務(wù)員的依賴，成為門店解決實(shí)質(zhì)問題的必經(jīng)之路。4）地板品類多樣化，需要有一個(gè)消費(fèi)者可快速便捷了解的通道?，F(xiàn)在市場(chǎng)上地板種類不斷的推陳出新，新功能的地板一波連著一波，地板的花色也在不斷變化。消費(fèi)者在購買地板前，大多都做過功課，有目的性的進(jìn)門店找產(chǎn)品，難免需要的產(chǎn)品剛好沒有上樣。經(jīng)銷商不可能為了滿足消費(fèi)者需求，無限度的擴(kuò)大門店，把所有的樣品都擺在貨架上，公司也不會(huì)為了滿足消費(fèi)者需求，把市上所有的地板樣品都生產(chǎn)出來放在倉房里，這就需要線上線下統(tǒng)一，在網(wǎng)上展示所有的產(chǎn)品，在門店完成成交。
紅心地板李錦祥總經(jīng)理經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析，決定啟動(dòng)2018年紅心地板全新發(fā)展規(guī)劃。通過產(chǎn)品升級(jí)，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購買意愿；通過服務(wù)升級(jí)，為門店引流量，促成門店成交。在新的市場(chǎng)趨勢(shì)下，“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和服務(wù)助力”將引領(lǐng)紅心地板和經(jīng)銷商伙伴們“山高水長(zhǎng)路不平，攜手同攀登；待到雨過天晴時(shí)，捷報(bào)化彩虹”。
一、紅心地板產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)經(jīng)銷商發(fā)展
1. 保障產(chǎn)品品質(zhì)
作為公司生命線，是公司經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提。沒有高品質(zhì)穩(wěn)定產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷都是空談。對(duì)于奉行口碑營(yíng)銷的紅心地板，產(chǎn)品品質(zhì)一直都是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司將引進(jìn)新的產(chǎn)品生產(chǎn)線，全方位提高公司信任產(chǎn)品品質(zhì)，避免產(chǎn)品色差、高低差、縫隙大等問題，繼續(xù)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)紅心地板的接受度和認(rèn)可度，將口碑營(yíng)銷提高到一個(gè)新高度。
2. 加速新產(chǎn)品開發(fā)
隨著木地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，紅心地板要想在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品。公司將繼續(xù)加大獎(jiǎng)金投入，以新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓經(jīng)銷商在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上利益最大化。
3. 繼續(xù)推出限量促銷品
流量產(chǎn)品就是能夠快速給你帶來非常多用戶的產(chǎn)品，對(duì)于紅心而言，我們的流量產(chǎn)品就是限量促銷品，沒有高利潤(rùn)，但是可以源源不斷獲取新用戶，提高紅心地板品牌區(qū)域知名度。同時(shí)，通過限量促銷品，強(qiáng)化低端消費(fèi)人群購買力，填補(bǔ)公司低端產(chǎn)品市場(chǎng)空白，完善公司產(chǎn)品高、中、低端產(chǎn)品架構(gòu)。
4. 增加預(yù)定品
公司除提供產(chǎn)品外，新增預(yù)定產(chǎn)品，除了為客戶提供專屬定制外，進(jìn)一步豐富地板產(chǎn)品種類和花色，最大程度上滿足客戶對(duì)不同材質(zhì)、不同價(jià)位、不同花色和不同風(fēng)格的需求。
二、紅心地板服務(wù)助力經(jīng)銷商營(yíng)利
馬云說過：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。”走在新零售前沿的蘇寧易購，線上線下全面融合，玩轉(zhuǎn)新零售，2017年?duì)I利近1500億元。
緊跟當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，紅心地板將投入大量資金，邀請(qǐng)專業(yè)軟件公司開發(fā)網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，新開發(fā)的微信小程序已經(jīng)上線，紅心地板商城正在開發(fā)中。紅心地板網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)，結(jié)合經(jīng)銷商門店，將解決四個(gè)方面的痛點(diǎn)：1）門店引流問題。新開發(fā)的紅心地板網(wǎng)上商城，信托微信公眾號(hào)，通過圈粉、粉絲管理、粉絲互動(dòng)等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指就可預(yù)先了解公司產(chǎn)品信息，引導(dǎo)意向客戶走進(jìn)門店。2）促進(jìn)門店成交。商城將承載門店無法實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大的產(chǎn)品展示，為客戶提供充分的選擇空間。同時(shí)，商城開通的VR體驗(yàn)系統(tǒng)，讓客戶掃二維碼即可720度觀看每款地板各種風(fēng)格的實(shí)鋪效果，解決消費(fèi)者對(duì)鋪裝效果的擔(dān)心，推動(dòng)消費(fèi)者快速成交，避免下單后退單和換單。3）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。商城將用大量的圖片、三維立體圖、文字描述介紹產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員只需要在導(dǎo)購過程中根據(jù)客戶需求在線引導(dǎo)，不再需要深入的培訓(xùn)。商城在釋放導(dǎo)購工作壓力的同時(shí)，也為經(jīng)銷商解決了處處受業(yè)務(wù)員牽絆的難題。4）解決經(jīng)銷商與廠家矛盾。紅心地板商城將免費(fèi)為每一家經(jīng)銷商開通一個(gè)價(jià)值上萬元的VIP通道。通過該通道，經(jīng)銷商可實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)和成本價(jià)格，避免信息在公司到業(yè)務(wù)人員再到經(jīng)銷商傳遞過程中存在的偏差和誤解。
三、讓每一位經(jīng)銷商成為真真正正的紅心合伙人
未來的紅心地板，將會(huì)將大量資金投放到打造線上線下相統(tǒng)一的商業(yè)模式。以過硬的產(chǎn)品作驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)作助力，以“忠誠、擔(dān)當(dāng)、互助”的專業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為不斷提高“真誠、專業(yè)、共贏”的紅心品牌價(jià)值而不懈努力，竭誠為品牌加盟商和終端客戶提供專業(yè)的木地板產(chǎn)品及配套服務(wù)，讓每一位紅心經(jīng)銷商成為紅心合伙人，贏得未來！
